Política de privacidad

En Enfermería Móvil HN respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos la información que compartes al usar este sitio, escribir por WhatsApp o contactarnos por llamada para solicitar servicios de enfermería a domicilio.

Última actualización: 4 de mayo de 2026.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es Enfermería Móvil HN, con operación en San Pedro Sula, Honduras.

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar, según el canal de contacto y el tipo de solicitud:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y zona o dirección de referencia.
• Datos de solicitud: servicio requerido, fecha estimada y mensaje enviado.
• Datos técnicos mínimos del sitio: información de navegación necesaria para funcionamiento y seguridad.
• Datos de analítica web: páginas visitadas, fuente de tráfico, dispositivo aproximado e interacciones generales, mediante Google Analytics.

Finalidades del uso de datos

Usamos tus datos para responder consultas, coordinar citas, validar cobertura y dar seguimiento operativo del servicio solicitado. También podemos usar información para cumplir obligaciones legales aplicables, medir el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

Base de tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento al contactarnos y en la necesidad de gestionar el servicio que solicitas.

Compartición de información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores tecnológicos, herramientas de analítica o canales de comunicación (por ejemplo, Google Analytics y WhatsApp) para atender tu solicitud, y con autoridades cuando exista obligación legal.

Analítica y cookies

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio, qué páginas reciben más visitas y qué canales ayudan a que las personas nos contacten. No enviamos deliberadamente a Google Analytics nombres, teléfonos, mensajes de WhatsApp, síntomas, diagnósticos ni datos médicos.

Conservación de datos

Conservamos la información por el tiempo necesario para atender tu solicitud, mantener seguimiento administrativo y cumplir obligaciones legales o de soporte del servicio.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento para futuros contactos, escribiendo por nuestros canales oficiales de atención.

Menores de edad

Los servicios deben ser solicitados por una persona adulta responsable del paciente o con su debida autorización.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente será la publicada en esta página.